Guillermo Pérezbolde, director de la agencia Mente Digital, alertó sobre la creciente preocupación por el comportamiento inusual de los teléfonos celulares. Estas condiciones podrían indicar una intervención o el robo de información. El especialista ofreció una serie de consejos prácticos para identificar estas situaciones y tomar medidas preventivas de forma inmediata.
El experto destacó que uno de los indicios más comunes de una posible intervención es el sobrecalentamiento del dispositivo sin uso aparente.
«Este es un tema que a todos nos preocupa porque de repente hemos visto comportamientos diferentes o raros en nuestro celular y de repente incluso nos llega la noticia de que nuestro celular está intervenido o incluso ya nos robaron la información», afirmó el en entrevista conb Darío Celis para El Heraldo Media Grouop.
El signo que indicaría que tu teléfono celular está siendo intervenido
Explicó que si el celular se calienta, especialmente en la parte superior o inferior, sin que el usuario lo esté utilizando, podría estar enviando o recibiendo información en segundo plano.
«Algo puede estar pasando sin que tú lo estés usando, porque probablemente ese celular está enviando o recibiendo información en lo que se conoce como en la parte de atrás, sin que tú lo estés haciendo de manera deliberada», detalló Pérezbolde, quien indicó que otra señal importante es la aparición de aplicaciones no instaladas por el usuario.
Ante esta situación, recomendó apagar el celular, detener su funcionamiento o activarlo en modo avión para interrumpir cualquier transmisión de datos. Esta acción debería normalizar la temperatura del equipo.
«Otra de las cuestiones es buscar si hay alguna aplicación nueva, porque eso a veces nos llega a suceder, que hay aplicaciones nuevas dentro de nuestro celular que nosotros no instalamos. Ante eso, mejor borrarlas y evitar que estas aplicaciones sigan haciendo esa situación», aconsejó el experto.
El modo avión es una herramienta útil para cortar la comunicación y evitar el envío de información mientras se investiga la causa. Pérezbolde sugirió mantener el modo avión activado hasta identificar y cerrar o borrar la aplicación sospechosa. Asimismo, recomendó revisar la configuración del roaming, ya que su activación innecesaria puede generar un consumo excesivo de datos y sobrecalentamiento, simulando una actividad sospechosa sin ser una intervención.
¿Qué hacen los criminales digitales con los datos de sus víctimas?
Respecto al destino de la información extraída, Pérezbolde indicó que, por lo general, estos datos son enviados a servidores ubicados en Medio Oriente y Asia. El objetivo principal de esta recopilación no siempre es una intervención profunda del dispositivo, sino la extorsión.
«Por lo general, cuando se hacen estas revisiones de a dónde va la información, va a sitios de Medio Oriente y de Asia, porque lo que hacen es que recopilan estos datos para después regresarte con un ‘tenemos esta información tuya, tu celular ha sido hackeado y no lo vas a poder utilizar a menos de que nos deposites con Bitcoin o con cualquier otra criptomoneda una cantidad'», explicó el director de Mente Digital.
Aclaró que, en muchos casos, los atacantes no se adueñan del celular, sino que utilizan la información obtenida para generar mensajes de SMS o correos electrónicos intimidatorios, mostrando algunos datos del usuario para asustarlo y exigir un pago. Aunque estos casos no siempre implican una intervención completa, el experto enfatizó la importancia de no confiarse y tomar precauciones.