La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha reafirmado sus atribuciones para verificar y supervisar la actividad comercial en escuelas privadas, tras un reciente fallo de la Suprema Corte de Justicia. Simultáneamente, la institución mantiene un operativo especial de vigilancia de precios y atención al consumidor en el marco del Mundial, según informó el procurador Iván Escalante en una entrevista para El Heraldo Radio.
El procurador Escalante destacó la importancia del fallo de la Suprema Corte de Justicia (SCJN), emitido a inicio de semana, que pone fin a un debate histórico sobre la competencia de Profeco en el ámbito educativo privado. Este dictamen confirma que las escuelas privadas son consideradas comercios y, por lo tanto, están sujetas a la supervisión de la Procuraduría.
«La Suprema Corte de Justicia, a inicio de la semana, falló y rectificó y confirmó que la Profeco tenía atribuciones de verificación y de supervisión de actividad comercial en escuelas privadas». La Profeco sostiene que la relación entre un padre de familia y una escuela privada constituye una relación de consumo, ya que estas instituciones operan como negocios. «Para nosotros, un contrato entre un padre de familia y una escuela privada, es una relación de consumo. Finalmente, las escuelas privadas no son altruistas, las escuelas privadas son un negocio y ganan buen dinero».
Profeco busca atender diferentes prácticas indebidas
Entre las prácticas indebidas que la Profeco puede atender se encuentran la imposición de cobros adicionales no estipulados en el contrato, como cursos especiales o excursiones obligatorias para obtener certificados o títulos, así como la falta de cumplimiento de promociones o descuentos en colegiaturas.
Ante cualquier irregularidad, la Profeco ofrece asesoría, apoyo y procesos de conciliación. Se recomienda a los padres de familia que todos los acuerdos, especialmente aquellos relacionados con becas y condiciones académicas, queden por escrito para una mejor defensa.
«Cualquier problema que tengan en la relación los padres de familia con una escuela privada, con muchísimo gusto nosotros los asesoramos, los apoyamos e incluso conciliamos si hay necesidad de hacerlo», declaró. En otro frente, la Profeco ha desplegado un operativo especial desde el 16 de febrero para monitorear precios y atender a consumidores durante la temporada del Mundial.
Este esfuerzo incluye más de 80,000 monitoreos de precios, más de 600 visitas de verificación y la colocación de más de 41,000 preciadores. Además, se han brindado más de 3,500 asesorías y 23 sesiones de capacitación a proveedores de diversos sectores como hoteleros, transporte terrestre y restaurantes.