La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno identificó indicios de una posible filtración de datos personales presuntamente atribuible a diferentes call centers, e inició investigaciones para determinar la presunta responsabilidad respecto de las bases de datos comprometidas.
Derivado de un monitoreo activo se localizó una publicación en Telegram, difundida el 22 de septiembre de 2026, en la que un usuario ofrece la venta de bases de datos supuestamente atribuibles a diferentes call centers, con más de 12.9 millones de registros.
Dichos registros incluirían nombre completo, medios de contacto —entre ellos correo electrónico, teléfono y celular—, así como fecha de nacimiento, RFC, domicilio, datos bancarios, entre otros.
Esta autoridad obtuvo una muestra de 13 mil registros correspondientes a 13 bases de datos distintas, a nombre de diversas personas morales, entre las que se identificaron los nombres comerciales de Amazon, American Express, Afirme, Banamex, Banco del Bajío, BBVA, Banorte, Banregio, HSBC, Inbursa, INVEX, Liverpool, Sam’s Club, Santander, Scotiabank, Sears, Suburbia, Banco Walmart, Credomatic, IXE, Sanborns, C&A y Sorianax”, informó Buen Gobierno.
La dependencia federal analizará los datos obtenidos durante el monitoreo e iniciará de oficio las investigaciones.
Reiteró su compromiso con la protección efectiva de los datos personales y con la defensa de los derechos de quienes confían su información a terceros.
En caso de que se inicie el procedimiento correspondiente, la autoridad actuará con estricto apego a derecho y en protección del interés público”, señaló.