La Unión Europea ha marcado un hito en la regulación tecnológica global con la entrada en vigor de su Ley de Inteligencia Artificial, la cual comenzó a aplicarse formalmente el pasado 2 de agosto. Esta normativa establece un marco legal pionero diseñado para supervisar el desarrollo y uso de herramientas digitales, imponiendo obligaciones estrictas de transparencia que buscan proteger a los usuarios frente a diversos riesgos asociados con la automatización.
El eje central de esta legislación radica en la exigencia de informar claramente a los usuarios cuando interactúan con sistemas de inteligencia artificial. Esta medida impacta directamente en servicios cotidianos como las llamadas telefónicas automatizadas, los sistemas de atención al cliente y los chatbots utilizados en sectores como la hotelería y la gestión de reservaciones.
«Hoy por ley, si estás hablando con una inteligencia artificial, tienen que alertarte de ello», dijo Emilio Saldaña en entrevista para El Heraldo Radio.
Eliminarán contenido de IA no etiquetado en la Unión Europea
La ley también aborda la problemática de los contenidos sintéticos, conocidos como deepfakes, que consisten en la generación de imágenes, videos y audios falsos.
Bajo las nuevas disposiciones, cualquier material de este tipo debe ser identificado correctamente, señalando quién fue el autor y el responsable de su publicación inicial. En caso de no cumplir con estos estándares de transparencia, las plataformas tienen la obligación de eliminar dicho contenido.
Aunque la normativa es de aplicación directa en la Unión Europea, su impacto trasciende fronteras. Las empresas extranjeras, incluidas las mexicanas que prestan servicios digitales en territorio europeo, deberán ajustar sus operaciones para cumplir con estos lineamientos si sus plataformas integran inteligencia artificial.
El objetivo es que esta ley se convierta en un estándar internacional de confianza digital, especialmente ante el aumento de fraudes donde se utiliza la imagen y voz de figuras públicas sin consentimiento.
Comienzan las gestiones para tener confianza digital
«Comienza una etapa a nivel global en la que existen ya reglas que se puedan hacer cumplir relacionadas con este tipo de cuestiones y que existan infracciones que ya obliguen a empresas a tener cuidado con el uso de inteligencia artificial.»
El especialista en tecnología Emilio Saldaña destacó que esta legislación coloca a la Unión Europea a la vanguardia, superando los esfuerzos regulatorios de otras potencias como China y Estados Unidos. Asimismo, hizo un llamado a mantener una postura crítica frente a las narrativas alarmistas sobre el desarrollo tecnológico, sugiriendo que el enfoque debe centrarse en la regulación efectiva y no en el miedo.
«Me sumo a un movimiento que está creciendo mucho, que en general le dice a la inteligencia artificial: oigan, ya bájenle con eso de estarnos espantando con que el mundo se va a acabar para que compremos inteligencia artificial.»